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Incidencias en transporte

Debido a los problemas surgidos en la entrega de material por las distintas agencias de transporte, os pedimos, por favor, vuestra colaboración:
En cuanto recibáis el material os pedimos que reviséis al momento el estado de la mercancía.
 
Os recomendamos las siguientes acciones en todos los envíos
Paquetes:
Abrir el paquete de JBM y revisar el contenido delante del transportista.
Hacer foto y enviarla a JBM.
 
¿Qué debo adjuntar en el mail de la reclamación para enviar a JBM?
Explicación de la incidencia. Ejemplo: Me han entregado el material y las cajas venían golpeadas. El palé estaba abierto, etc.
Número de albarán dónde viene la mercancía. Ejemplo: El número de albarán es el 15099999.
Adjuntar fotos de la mercancía dañada, del embalaje y de aquello que crean necesario para formalizar la reclamación.
 
Podéis enviar las fotos por correo a mpservice15@gmail.com que será quién os gestionará la incidencia con el transporte.
 
Motor Parts Logístic no se responsabilizará de las devoluciones, quejas y reclamaciones de los casos que no se haya seguido este protocolo de actuación.
 
Gracias por vuestra colaboración.